📌 RESPOSTA RÁPIDA
Como zerar multa de mediação no Mercado Livre?
Multa de mediação custa R$50-300 por ocorrência. Pra zerar: responder cliente em <2h, aceitar troca sem entrar em disputa, oferecer reembolso parcial antes de virar mediação. A extensão GoSmarter automatiza com IA — sellers zeram multas em 30 dias.
Por: Equipe GoSmarter — ex-Mercado Livre, +1.000 sellers atendidos
Atualizado em: maio de 2026
Atualizado em: maio de 2026
Multa de Mediação Mercado Livre: Como Zerar com Extensão Grátis
Multa de mediação é dinheiro jogado fora. Como zerar permanentemente em 30 dias.
Por que ML cobra multa de mediação
Quando dispara:
- Cliente abre reclamação formal
- Você não resolve em 48h
- ML entra como mediador
- Cobra R$50-300 conforme caso
3 ações pra evitar 90% das multas
Práticas:
- Responder cliente em <2h sempre
- Aceitar troca sem briga
- Reembolso parcial antes de mediação
Automação que zera multa
GoSmarter IA:
- Detecta sinal de mediação
- Alerta WhatsApp em tempo real
- Sugere resposta personalizada
- Templates pra situações comuns
Perguntas frequentes sobre multa mediação Mercado Livre
Quanto custa multa de mediação?
R$50-300 por ocorrência.
Posso contestar?
Sim. ML revisa, mas raramente cancela.
Como evitar multa?
Responder em <2h, aceitar troca, oferecer reembolso.
Resposta IA evita multa?
Sim. Sellers usando reduzem em 70% no primeiro mês.
GoSmarter cobra pela automação?
Não. Resposta IA é grátis.
Zere Multas de Mediação em 30 Dias
GoSmarter automatiza SAC — grátis.